La omnicanalidad es una excelente opción para mejorar la experiencia ofrecida a los clientes. A través de la tecnología las empresas han logrado interactuar desde diferentes canales, manteniendo una relación coherente y fluida con sus clientes. “En términos prácticos esto significa que la omnicanalidad replantea […]
La pandemia ha impulsado la logística omnicanal, que pretende brindar una buena experiencia de venta independientemente del canal por el cual se realizó la compra. Al encontrarnos con usuarios más digitales y exigentes en cuanto a los tiempos de entrega, se requiere transformar la cadena […]