Por: Don Logístico Como dice el refrán, camarón que se duerme, se lo lleva la corriente. Hacerse el ciego ante lo que el mercado indica en la actualidad puede condenar a grandes compañías que pretenden tratar el comercio tradicional y el electrónico de la misma […]
La omnicanalidad es una excelente opción para mejorar la experiencia ofrecida a los clientes. A través de la tecnología las empresas han logrado interactuar desde diferentes canales, manteniendo una relación coherente y fluida con sus clientes. “En términos prácticos esto significa que la omnicanalidad replantea […]
El crecimiento acelerado del e-Commerce ha traído consigo nuevos retos, principalmente en relación con el embalaje de los productos, una de las características más valoradas por el consumidor. Montse Castillo, coordinadora del máster en Packaging Management de IQS Executive Education, asegura que para el 95% […]