Por: Rafael Marín Vásquez Gerente LCM Colombia / Consultor senior en logística [email protected] Si usted siente que su empresa avanza en desarrollos comerciales cada vez más novedosos, hace esfuerzos por mantener sus clientes; si usted hace benchmark en el mercado y se está moviendo para […]
El concepto “Experiencia del cliente” llegó para quedarse y las empresas que han comprendido que los clientes no solo valoran los productos o servicios recibidos desde el punto de vista racional, sino todas las vivencias experimentadas a lo largo de sus interacciones han empezado a […]
Por: José Iván Granada Consultor logístico senior [email protected] Tiene su génesis en la alianza implementada desde el año 2005 entre dos grandes empresas de Colombia: Negocio Cárnico del Grupo Nutresa y Almacenes la 14, una de las cadenas de retail más importante del país, en […]
Por: Diego Luis Saldarriaga Gerente de operaciones y logística del Grupo Familia [email protected] En ese instante llegaron a mi mente los diferentes procesos que hay en las operaciones logísticas, esas que se componen de un sinnúmero de piezas, que por más que las pongamos en […]
Por: José Iván Granada Consultor logístico senior [email protected] Consultando con Leonel Pava, director de LOGYCA / Asociación, nos explica que el reto más importante es cómo asegurar la sostenibilidad en el tiempo de la práctica y eso lo podemos lograr a través de un proceso […]
Por: José Iván Granada Consultor logístico senior [email protected] El famoso indicador de “órdenes perfectas” o perfect orders (en inglés) así lo demuestra, mientras que el incumplimiento a la condición de “entregas completas” es la que más se repite por encima de bien facturado o documentado […]
Por: José Iván Granada Consultor Logístico Senior La claridad conceptual por parte de los líderes de las organizaciones con respecto al objetivo final del ECR, es lo que permite que los distintos componentes: tecnologías, modificaciones de procesos y trabajo conjunto, conformen en el largo plazo […]
Por: Diego Luis Saldarriaga Gerente de operaciones y logística del Grupo Familia @dsaldarriagar Todos tenemos metas y es obvio que queremos cumplirlas. De hecho, ya ponernos metas es una ventaja enorme que llevamos sobre los que ni siquiera las tienen y para lograrlas nos hemos […]
No obstante, la necesidad en una estructura de cadenas de suministro complejas, de amplio alcance y redes de suministros, es la de cubrir de forma unificada los cuatro ejes mencionados, es decir, se requieren Sistemas de Gestión Logística (LMS: Logistic Management Systems), que sean capaces […]
Por: José Iván granada Consultor senior de Logística En el VMI, es el proveedor quien realiza el reabastecimiento continuo al cliente, basado en la información de existencias y de consumos de mercadería que aquel registra, con el objetivo de reducir la incertidumbre que surge cuando […]