Es importante resaltar que la última milla no nació con el e-commerce, ya que desde hace muchos años eran varios los retails o empresas de cualquier tipo que hacían despachos al domicilio del cliente, pero ahora debe evolucionar.
El proyecto que estaría listo en 12 años incluye terminales de combustibles y contenedores, un astillero, plantas de fabricación de pilotes, de vigas, perfiles tubulares, metalmecánica y tablestaca marítima. La propuesta que está en proceso de autorización por parte del Gobierno se centra en crear […]
La propuesta de valor debe cumplir con unos requisitos básicos que son: generar valor para el cliente, generar valor para la empresa que la ofrece, ser sostenible en el tiempo y mantenerse actualizada, ya que de manera permanente hay cambios en el entorno, en las tendencias y en las necesidades del cliente y de la organización.
Si se aplica de manera correcta la logística dentro del e-commerce, se podrán obtener grandes éxitos y esto le permitirá crecer a la organización.
La implantación de una estrategia omnicanal, no sólo ayuda a mejorar los resultados y la experiencia del cliente, también permite a la compañía ser más eficiente, mejorando sus tiempos de respuesta tanto en la comunicación con sus clientes, como en los procesos logísticos.
Por: Alejandro Treviño Morales * Enterprise Account Manager North ROLAC – Tableau Software El valor que la información tiene es cada día más alto. Por eso, el concepto de Big Data aplica para toda aquella información que no puede ser procesada o analizada utilizando procesos […]
Considerado por muchos el principal “cuello de botella” en los procesos logísticos, la buena gestión que se logre durante el Picking en un proceso de envío, es uno de los factores primordiales para el éxito y la satisfacción de los clientes. La creciente tendencia al […]