Por: Rafael Marín Vásquez Consultor en Logística y en Administración de Cadenas de Abastecimiento [email protected] En la Edición No.75 esta serie se enfocó en los diferentes sistemas de alistamiento de órdenes que existen y las tecnologías que tenemos hoy disponibles para separar pedidos de manera […]
En la formación logística Cada uno de los niveles de capacitación tiene una meta específica que debe ser tenida en cuenta por los aspirantes, quienes deben tener claridad en este punto para tomar la decisión correcta antes de inscribirse en un programa de diplomado, especialización, […]
En este articulo de la edición N. 76 de la revista Zonalogística se hace un análisis de la incidencia que tiene el uso de carros eléctricos para logística, especialmente en la labor de distribución de última milla, siendo esta una tarea que se lleva a cabo […]
El e Commerce no sólo plantea cambios en el comportamiento de los compradores, las empresas también han tenido que ajustar sus cadenas de abastecimiento para adaptarla a esta nueva forma de mercadeo, en la cual los clientes ya no se desplazan a las tiendas para […]
Evitar pérdidas y agotados, reducir costos de almacenamiento y aprovechar al máximo el espacio del centro de distribución son algunos de los beneficios que genera la precisión en las predicciones. Por eso es de vital importancia calcular qué tan eficientemente se están haciendo esos pronósticos. […]
Gracias este mecanismo el recibo de mercancía no obligará al usuario a quedarse en su domicilio esperando o a preocuparse porque el paquete solicitado se extravíe en su oficina… Las compras llegan directamente al baúl del vehículo del cliente, sin que éste deba hacer ningún […]
Este es un análisis del comportamiento particular que debe tener la cadena de abastecimiento del sector minorista para cumplir tanto con los planes de expansión y transformación de las empresas vinculadas a éste, como con los requerimientos actuales de los clientes. Gran parte de los […]
Esta es una aerolínea de bajo costo, la cual es catalogada como una de las más importantes en Estados Unidos gracias a la cantidad de pasajeros locales que atiende anualmente… ¿Cómo es posible llegar al punto de tener aproximadamente 3.500 vuelos diarios? En este artículo […]
Uno de los elementos fundamentales en la prestación de servicios es el tiempo que deben esperar los usuarios para ser atendidos, por eso es importante controlar este parámetro teniendo en cuenta los lineamientos analizados en el presente artículo. En el sector servicio, la gestión de […]
Teniendo en cuenta que estos centros de atención al cliente constituyen un área de vital relevancia en las empresas, es preciso tener claras las bases que deben regir sus operaciones porque – si se direccionan de forma equivocada – pueden representar un gasto elevado para […]