Descubre por qué los compradores online abandonan sus cestas en el Informe de tendencias del comercio electrónico 2024 de DHL.
Es común ver cómo algunas marcas promocionan el envío gratis como un valor agregado para hacer una compra. Usan este gancho porque es una realidad que a todos nos gustan los envíos gratis. Sabemos que cuando los ofrecen, efectivamente las ventas de los eCommerce crecen. […]
Galería Así vivimos la tercera edición de eCommerceMaster en Bogotá Con la asistencia de más de 100 profesionales logísticos y una agenda académica enfocada en las tendencias logísticas para el eCommerce, se desarrolló una nueva edición de eCommerceMaster. El evento organizado por Zonalogística y patrocinado […]
Cuando hacemos referencia a big data y analítica hacemos alusión al manejo de grandes volúmenes de datos y el análisis de estos. Entre más información del consumidor se tenga, mejores análisis se pueden lograr para crear ofertas dirigidas a las personas más apropiadas según sus […]
Las dinámicas de la logística en el eCommerce presentan grandes retos, pero también importantes oportunidades para innovar y agregar valor al servicio. De nada sirve tener el producto en inventario si no lo hacemos llegar oportunamente al cliente que lo compró. Por esto, los modelos de […]
Ocado es la mayor cadena de venta de alimentación online en el Reino Unido, en donde su gran ventaja competitiva ha sido enfocarse en la rapidez y preparación de los pedidos. En la actualidad es la plataforma de ventas online que más factura en Reino […]
El porcentaje de devoluciones en la tienda física es en promedio de 8% al 10%, mientras que en eCommerce es de un 20%. Si agregamos que es temporada de mucha demanda, este suele incrementar entre un 20% y 30%, pero si el artículo es de […]
Por: Don Logístico Como dice el refrán, camarón que se duerme, se lo lleva la corriente. Hacerse el ciego ante lo que el mercado indica en la actualidad puede condenar a grandes compañías que pretenden tratar el comercio tradicional y el electrónico de la misma […]
El e-commerce es un canal muy importante, antes y después de la pandemia; ya no es un canal optativo, es una necesidad y una tendencia que ha tomado gran fuerza frente a los gustos del consumidor. Por: Juan David García Mejía Consultor empresarial para logística […]
La última milla tiene su origen en la logística y últimamente se ha puesto de moda debido a su expansión con el crecimiento vertiginoso del e-Commerce. En nuestro primer capítulo, vimos qué significaba la última milla y la modalidad de entrega que llamamos click & collect.