Este análisis – realizado entre el 30 enero de 2008 y el 6 de abril del año en curso – tuvo la participación de 578 compañías colombianas vinculadas a 25 sectores económicos. Aunque empresas ubicadas en 14 departamentos diligenciaron dicha encuesta, se destaca la participación de Antioquia, Valle del Cauca y Bogotá.

Con este diagnóstico se busca facilitarle a las empresas el reconocimiento de su situación frente a la implementación de estrategias de cadena de suministro y mercadeo, con base en los referentes nacionales más óptimos para el sector logístico y determinar los programas de mejoramiento – en el corto, mediano y largo plazo – que pueden implementarse para que el país cuente con prácticas más eficientes en este tema, lo que desencadenará en un aumento de la competitividad colombiana.

Para llevar a cabo dicho estudio, Proexport se unió con LOGyCa y GS1 Colombia, ambas son entidades que lideran el desarrollo de la gestión logística, la cadena de valor y los niveles y prácticas operaciones de mayor calidad.

El auto diagnóstico se enfocó en los asuntos más relevantes de la actividad de exportación, identificando el nivel de desarrollo en procesos como logística y cadena de abastecimiento, prácticas de gerencia y administración, mercadeo internacional y logística, infraestructura y tecnología y barreras y externalidades.

Dentro de los resultados más significativos que arrojó este análisis, se pueden mencionar los siguientes:

• Más de la mitad de las empresas aseguran que sus estrategias de mercadeo y el enfoque de diferenciación de sus productos aún no se acercan a las prácticas que se implementan a nivel mundial.
• Los grandes exportadores, principalmente, aceptan que la estrategia de mercadeo se apoya en una gestión logística adecuada y en un óptimo desarrollo de los procesos colaborativos externos e internos.
• Un 81% de las organizaciones requiere la implementación de un modelo de manejo de inventario que le posibilite la optimización del uso del capital de trabajo.
• El 65% de las empresas encuestadas necesitan realizar un seguimiento exhaustivo de la gestión de las devoluciones, puesto allí se puede estar perdiendo un recurso muy importante, debido a las fallas en las operaciones logísticas.

Sólo el 25% de las compañías reportaron que mercadeo y logística se encuentran completamente alineados.